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(8 種類の商品が利用可能)
Cisco IP電話には、ユーザーの要件に基づいて分類される、さまざまな種類が販売されています。
Cisco 8800シリーズ IP電話
Cisco 8800シリーズは、高解像度（HD）ビデオ通話、大型画面、および複数のプログラム可能なキーを備えた、プレミアムレンジのIP電話です。これらのモデルは、高度な会議ツールを必要とする幹部や専門家に適しています。このシリーズのすべての電話機は、ワイドバンドオーディオをサポートし、洗練されたデザインを誇っています。
Cisco 7800シリーズ IP電話
Cisco 7800シリーズの電話機は、音質と基本的なビジネス機能のバランスが取れた、ミッドレンジのオプションです。HD音声技術とデジタルデュプレックススピーカーフォンを搭載し、クリアなコミュニケーションが必要な環境に最適です。このシリーズは、Cisco 7841、7861、7832、7841、7851、および7861のいくつかのモデルで構成されています。
Cisco 6800シリーズ IP電話
Cisco 6800シリーズの電話機は、コストを重視する企業向けに設計された、エントリーレベルのモデルです。基本的でありながら信頼性が高く、HD音声技術とユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えています。このシリーズの電話機の主な違いは、ビデオ機能が含まれていないことです。したがって、付加価値のない堅牢な音声通信を必要とするチームに適しています。
CiscoワイヤレスIP電話
CiscoワイヤレスIP電話は、通話品質を犠牲にすることなく、モビリティを提供します。Cisco 8821などのこれらのモデルは、Wi-Fi接続をサポートしており、ダイナミックな環境で働く従業員に最適です。倉庫、小売店、オフィスなど、どこにいても、これらのCisco電話を使用すると、移動中に電話をかけたり受けたりできます。
Ciscoデスクトップ電話
従来型のお客様は、Ciscoデスクトップ電話を依然として好みます。これらは通常の電話に似ていますが、VoIP通話用にIP対応になっています。インストールと管理が簡単で、使い慣れたインターフェイスを維持しながら、アナログ回線からデジタルネットワークへのアップグレードを希望する、テクノロジーに不慣れな企業に最適です。
Cisco IP電話には、多くの商業的価値と利点があります。これらのデバイスが提供する利点のいくつかを以下に示します。
費用対効果の高いコミュニケーション
VoIP Cisco IP電話を使用すると、企業は従来の電話回線を使用するよりも、インターネット経由で安価な通話を行うことができます。これは特に、長距離電話や国際電話に当てはまります。コスト削減は時間の経過とともに積み重なり、これらの電話はアナログの電話よりも費用対効果の高い選択肢になります。
拡張性の向上
そのため、Cisco IP電話は非常に拡張性があります。これらの種類の電話は、施設を複雑に配線し直すことなく、既存の電話システムに簡単に追加できます。この柔軟性により、企業は成長やその他の要因に応じて、必要に応じてスケールアップまたはスケールダウンできます。
柔軟性とモビリティ
Cisco IP電話は、ユーザーにモビリティを提供します。インターネット接続がある限り、従業員はどこからでもビジネス通話を発信および受信できます。これは、リモートワークや、現場で働くスタッフに特に役立ちます。したがって、この種の柔軟性により、従業員の生産性が大幅に向上します。
ビジネスニーズに対応する豊富な機能
企業は、Cisco VoIP電話で多くの付加価値オプションを利用できます。これらには、コール転送、ボイスメール、電話会議、および顧客関係管理システムとの統合が含まれます。電話はまた、インスタントメッセージングとビデオ会議のために、ユニファイドコミュニケーションシステムとのシームレスな統合を提供します。
商業市場での魅力
商業市場におけるCisco IP電話の魅力は、その品質と信頼性に対する評判にあります。Ciscoはネットワーク技術のリーダーであり、したがって、多くの企業がこのブランドを信頼して、安全で高度なコミュニケーションソリューションを提供しています。この信頼により、顧客満足度が向上し、リスク認識が低下し、Ciscoの市場での魅力がさらに高まります。
ビジネスコラボレーションの促進
これらの電話は、ビジネスチーム間のコラボレーションを強化します。HD音声およびビデオ通話機能により、従来のセットアップよりもクリアな会話が可能になります。さまざまな部門または場所にいる同僚が、チームワークを強化するコラボレーションツールを通じて、簡単につながりを維持できるようになりました。
これらの電話は、インターネットプロトコル（IP）ネットワークに接続するように設計されています。これらは、Voice over IP（VoIP）通話に使用できます。
Cisco IP電話の設定
Cisco IP電話を設置する最初のステップは、ローカルエリアネットワークに接続されたイーサネットポートに接続することです。ほとんどのモデルはPower over Ethernet（PoE）をサポートしており、これは別の電源を必要としないことを意味します。接続すると、これらの電話は中央構成サーバーから設定を自動的にダウンロードします。
電話の発信と受信
セットアップ後、ユーザーはキーパッドを使用して番号をダイヤルすることで、通話を開始できます。HD音声技術により、非常にクリアなオーディオが保証されます。電話の受信も同じくらい簡単で、発信者IDは着信した人の番号または名前を表示します。企業は、大量の通話を簡単に処理できます。
ボイスメールとコール転送
ボイスメールは、これらの電話で利用できるもう1つの注目すべき機能です。ユーザーは、ボイスメールキーをタップしてメッセージにアクセスできます。もう1つの優れた機能は、コール転送と呼ばれます。この機能を使用すると、ユーザーは電話に出られないときに、別の内線番号または外部番号に電話を転送できるため、重要な電話を見逃すことがありません。
ビジネスアプリケーション
Cisco IP電話は、さまざまなビジネスアプリケーションに適しています。カスタマーサービスチームは、通話を効率的に処理するためにこれらを使用します。クリアな音質は、お客様が支援を求める際に、トラブルのない会話ができることを意味します。
営業チームもこれらに依存しています。彼らは見込み客やクライアントに電話をかける際に、誤解される可能性が非常に低くなります。コラボレーションは、異なるオフィスに分散している、またはリモートで作業しているチーム内でも強化されます。ビデオ通話機能と、他のコラボレーションツールとのシームレスな統合により、従業員はどこからでも簡単にコミュニケーションを取り、協力して作業できます。
バイヤーがCisco IP電話を卸売で購入する前に考慮すべきいくつかの要因があります。これらの要因のいくつかを以下に説明します。
ファームウェアのバージョン
ファームウェアのバージョンは、バイヤーがCisco IP電話を購入する際に考慮すべき主要な要因の1つです。電話がサポートするオペレーティングソフトウェアのバージョンを知ることは、他のネットワーク機器との互換性を確認するために非常に重要です。古いファームウェアは、企業をセキュリティリスクにさらす可能性もあります。最新のファームウェアバージョンを搭載したCisco電話を調達する必要があります。
ネットワーク互換性
バイヤーは、Cisco IP電話が既存のネットワークインフラストラクチャで動作することを確認する必要があります。ほとんどのモデルは有線接続と無線接続の両方をサポートしていますが、特定の構成が必要になる場合があります。また、シームレスなコミュニケーションに必要な特定のプロトコルがあるため、電話が優先VoIPサービスプロバイダーと互換性があることを確認する必要があります。
パフォーマンスの状態
IP電話は、パフォーマンスに関連するデバイスです。したがって、バイヤーはCisco IP電話を購入する前に、パフォーマンスの状態を慎重に評価する必要があります。再生品または中古品を購入する場合は、画面の損傷やキーパッドの故障など、ハードウェアの摩耗の兆候がないか確認する必要があります。オーディオ品質を評価するためのテスト通話を実施することも重要です。バイヤーが絶対に避けたいのは、通話品質が低い電話です。
拡張性と機能
Ciscoのモデルが異なれば、機能と機能も異なります。バイヤーは、将来のビジネスの成長または拡大に関して、電話の拡張性を考慮する必要があります。最適なオプションは、ビデオ通話やプログラム可能なキーなどの追加機能を提供する電話です。これらの機能は、特にビジネス要件が進化する場合に、後で役立ちます。
保証とサポート
Ciscoは、そのカスタマーサポートでよく知られています。ただし、時々問題が発生する可能性もあります。したがって、バイヤーはCisco IP電話を購入する際に、保証オプションを探す必要があります。保証はバイヤーの投資を保護するだけでなく、安心感も提供します。電話に障害が発生した場合、いつでもメーカーまたはディーラーから支援を受けることができます。
これら2種類の電話には大きな違いがあります。IP電話はデジタルであるため、インターネットに直接接続します。一方、従来の電話はアナログデバイスであり、PSTNに接続します。Cisco VoIP電話は優れた音声およびビデオ機能を提供しますが、通常の電話はビデオ機能のないプレーンな音声コミュニケーターです。
Cisco IP電話はどのプロバイダーでも動作しますが、すべての機能を使用するには、特定のCiscoサービスと組み合わせる必要があります。これにより、すべての高度な機能が確実に使用されるようになります。したがって、VoIP技術をサポートするサービスプロバイダーと連携してこれらの電話を使用することをお勧めします。
もちろんです。中小企業は、Cisco IP電話から大きな恩恵を受けることができます。これらのデバイスは、従来の通話方法よりも安価なインターネット経由で音声通話を可能にします。IP電話には、コール転送やボイスメールなど、多くの機能が搭載されており、小規模な設定でもコミュニケーションを強化できます。
IP電話は、メンテナンスが簡単なデバイスです。必要なのは、定期的なファームウェアアップデートだけで、これにより電話のセキュリティが維持され、Ciscoがサポートするさまざまな機能が確実に搭載されます。これらはIPベースの電話であるため、ネットワークパフォーマンスも監視する必要があります。これにより、電話が常に安定した接続を維持して、高品質の通話が可能になります。
はい。インターネット接続がある限り、世界中のどこでも使用できます。この場合の唯一の欠点は、国際電話がローカル通話料金で請求されることです。VoIPは国際的であり、Cisco IP電話での通話料金も同様です。
